Выбор системы видеоконференций: удобный контрольный список факторов

Если ваша организация готова инвестировать средства в решения для видеоконференций, вот список вопросов, которые вам нужно выполнить:

Цель

Система приносит массу преимуществ в таблицу. Но какие выгоды вы конкретно имели в виду? Это вопрос, который поможет вам определить, какие системы подходят друг другу, и какие из них следует списать с вашего списка. Хотите использовать его, чтобы связаться с вашими отдаленными командами, обучить новобранцев из разных отделений или провести массовое знакомство с вашими последователями и поклонниками?

Особенности

Как только вы узнаете, почему вы получаете его, вам будет легче выбирать, какие функции имеют смысл для вас. Какие из них окажутся полезными и облегчат жизнь для вас и вашей команды? Подумайте над этими мыслями, прежде чем решите выбрать видео решение.

Размер

Насколько велика ваша команда? Сколько участников будет участвовать в этом видеовстрече? Сколько из ваших сотрудников будет регулярно использовать этот инструмент? Business News Daily добавляет это в список вещей, которые вы должны учитывать, когда вы исследуете инструменты видеоконференций.

Интерфейс

Простой и удобный интерфейс упростит и ускорит внедрение среди сотрудников. Люди, как правило, любят простоту в своих гаджетах и приложениях. Множество отличных функций не имеет значения, если программное обеспечение сложно использовать или сложно понять. В конце концов, дело в том, чтобы найти приложения, которые помогут вашей команде работать быстрее. Если приложения каким-то образом их обманывают или калечат их производительность, замедляя их и создавая отставание в производительности - это не лучший выбор для вашей команды.

интеграция

В наши дни команды выживают на множестве приложений, платформ и программ. Из документов Google и файлов Microsoft в epubs и видео мы используем много сторонних инструментов для выполнения этой работы. Вот почему имеет смысл выбирать такие инструменты, как системы видеоконференций BlueJeans. Легко интегрировать эти приложения с сторонними программами, поэтому вы не столкнетесь с какими-либо проблемами, если вам нужно использовать оба. Нужно отправить отчет или просмотреть документ вместе с коллегой за пределами организации? При правильном сетевом решении открытие, просмотр и совместное использование этих файлов не будет проблемой.

Уровень экспертизы

Вы также захотите оценить уровень своей команды. Это не всегда хорошая идея купить самую передовую систему связи. Подумайте, сколько времени займет принятие. Вам нужно будет подготовиться к продуктивной задержке, когда сотрудники будут учиться и находить свой путь вокруг системы. Если все ваши потребности команды являются базовой, без излишеств моделью, то идите на это. Не нужно выделять деньги для системы, в которую загружены функции, которые они не будут использовать в любом случае.

Типы встреч

Какие встречи вы имели в виду? У вас будет много форумов? Будете ли вы проводить видео-тренинг для новобранцев? Или у вас будет несколько встреч, с вашей командой, для ваших боссов и клиентов, чтобы назвать несколько? Зная заранее, какие типы встреч вы имеете в виду, помогут сузить ваши варианты.

Мобильный опыт

Одна вещь, которая важна для изучения, - это качество работы мобильного программного обеспечения. В конце концов, одним из основных принципов решений для видеоконференций является то, что он позволяет в любом месте и в любое время получить доступ. Это означает, что пользователи должны иметь возможность подключаться к этим видеозвонкам и чатам со своих мобильных телефонов. Если мобильный опыт шаткий, полный размытого и жесткого звука, то это провал приложения и тот, который нужно перебросить для лучшего программного обеспечения.

Мощность записи

Еще одна функция, которая должна быть в сумке, - это видео и аудиозапись. Не хотите делать заметки во время встречи? Хорошо. Благодаря функции записи эти инструменты могут вернуть вас обратно через собрание. Если вы хотите просмотреть точки, прояснить проблему или просто забыть детали и хотите запомнить ее, прежде чем писать отчет, эти функции записи значительно облегчат вашу жизнь.

Качество обслуживания клиентов

Обязательно выберите программное обеспечение с исключительным обслуживанием клиентов. Рано или поздно вам понадобится помощь и советы по устранению неполадок. Когда вы это делаете, всегда лучше получить такую помощь от полезных, вежливых и информативных групп обслуживания клиентов. Это уже будет достаточно сложно, интересно, почему ваше программное обеспечение не работает. Спокойный и компетентный персонал обслуживания клиентов может сэкономить день и уменьшить количество головных болей и стресса для вас.

Бесплатные пробные версии

Один из способов глубже взглянуть на системы, которые вы хотите, - это искать бесплатные пробные предложения. Это дает вам возможность взглянуть на систему, не оплачивая ее. Если вам нравится бесплатная версия, переход на платную версию не должен быть проблемой. Поиск недорогой опции не должен быть проблемой, говорит Inc., пока эти опции предлагают все, что вам нужно для видео решения.