Руководство по тестированию громкой связи
Mar 30, 2019
Руководство по тестированию громкой связи
С громкой связью мы можем разговаривать, обсуждать, слушать на дальнем конце без помощи рук. Громкоговоритель конференц-связи позволяет одновременно разговаривать обоим абонентам, поэтому он наиболее распространен в конференц-залах и других бизнес-средах.
Для тестирования устройства громкой связи Conference вам понадобится два телефона: тестируемый и высококачественный телефон. Если вы тестируете через VoIP, этот телефон также должен поддерживать HD Voice.
Поместите спикерфон, который вы тестируете, в комнату, где он будет использоваться или где-то в этом роде. Поместите второй телефон в другую комнату и убедитесь, что они не могут слышать друг друга вообще, когда звонок прерывается, поскольку даже шепот, слышимый непосредственно с другого конца, может испортить тесты.
Вот шаги:
Убедитесь, что вы можете сделать вызов между ними и чтобы он звучал нормально для обычного слушателя. Если это ссылка HD VoIP, убедитесь, что вызов действительно соединяется в HD.
Истинный громкоговоритель конференции проходит период конвергенции в начале разговора. В течение этого времени он анализирует акустическую среду, а также импульсную характеристику телефонной линии, чтобы отменить все эхо-сигналы до того, как они возникнут. Начните разговор, по очереди разговаривая каждый конец. Ближний конец должен сделать четкий, медленный отсчет до десяти, а затем пусть дальний конец сделает то же самое. Затем повторите оба счета.
Теперь, когда громкая связь конференции схожа, давайте поговорим на дальнем конце и посмотрим, как это звучит. Это ясно и неискажено? Это звучит нормально? Поднимите громкость до конца и попросите дальний конец говорить тихо, потом громко. Это все еще звучит ясно и незажато? Любое искажение является признаком того, что громкоговоритель или усилитель не рассчитан на достаточную широту для обработки широкого диапазона звука, встречающегося в обычных разговорах, в то время как отсечение указывает, что у громкой связи конференции будут серьезные проблемы, когда начнется настоящий разговор.
С расстояния около трех футов говорите нормально. Как вы звучите на дальнем конце? Много ли в комнате шумов, указывающих на то, что микрофоны не очень хорошо выделяют ваш голос из звукового поля? Ваш голос звучит приглушенно, потому что реверберация в комнате запутывает звук, или это ясно? Теперь поговорите громко об одном футе от громкой связи конференции. Это неискаженное в дальнем конце? Отойди как можно дальше и говори. Вы все еще можете быть услышаны? Лучшие из них могут четко поднять говорящего на расстоянии 10-15 футов, когда он говорит тихим голосом, так что это должно быть вашим стандартом.
Полный дуплекс, ближний конец и дальний конец. Как и в случае односторонних испытаний, они будут оцениваться отдельно. Разница в том, что мы выполним их одновременно, потому что это полный дуплекс: оба заканчивают говорить одновременно. То, что вы слушаете, - это тенденция многих громкоговорящих громкоговорителей, позволяющих одному направлению перекрывать другое.
Если они не были тщательно спроектированы и построены, это может легко произойти, потому что хороший полный дуплекс является чувствительным балансом. Тем не менее, нетрудно создать громкую связь для конференций, которая блокирует одно направление, пропуская другое. Кроме того, они часто предназначены для поддержки принятого сигнала, поэтому для владельца он звучит так, как будто разговор беспрепятственный. Сложнее создать такой, который будет работать хорошо с другой стороны, четко подбирая свой голос, но это направление наиболее важно, поскольку зачастую ваш клиент, начальник или партнер слышит, что телефон делает с вашим голосом.
Вот как мы будем это слушать. Сядьте примерно в трех футах от громкой связи и начните отсчет громко в медленном устойчивом темпе от одного до десяти. В то же время попросите человека на другом конце прочитать алфавит от А до J. Синхронизируйте свою речь со своей, чтобы вы говорили «А» в тот момент, когда она произносит «один», и вы говорите по каждому Другой. Вы слышали каждое письмо? В то же время, она слышала каждую цифру? Он начал обрезаться или вырезаться после того, как вы прошли первые несколько цифр? Некоторые устройства громкой связи работают в течение нескольких секунд, а затем становятся прерывистыми.
Если это сработало, попробуйте больше реальных ситуаций. Отодвиньте шесть футов от микрофона громкой связи конференции и повторите. Может ли она все еще слышать вас, когда вы оба говорите одновременно? Как насчет 10 футов? Это становится сложным тестом, потому что для громкой связи ваш собственный голос теперь только на сотую часть громче, чем голос на громкоговорителе, и, тем не менее, ему все равно нужно выбрать только ваш голос и отправить его обратно. Более того, он должен делать это, компенсируя все эхо, реверберацию и шумы в комнате.
Если спикерфон конференции проходит все эти тесты, поздравляю - вы выбираете хороший.
