4 причины, по которым люди ненавидят видеоконференции

Главные причины видео * все еще * получает плохой рэп

В тот день, когда научно-фантастические фильмы и сериалы хотели показать, насколько круто будет будущее, неизбежно будет сцена, где коллеги разговаривали друг с другом через видеоконференции. Это была технология, которая обещала, что наше будущее будет наполнено сложными инструментами и мгновенным удовлетворением. Быстрая перемотка вперед к сегодняшнему дню, и похоже, блестящее обещание видео потеряло свой блеск в глазах многих современных рабочих. Чтобы выявить, что не так с видеоконференциями, Tenveo провела небольшое исследование и обнаружила немало идей. Ниже мы рассмотрели четыре главных причины, по которым люди ненавидят видеоконференции, а также то, что вы можете сделать, чтобы превратить эти хмуры вверх дном на своем рабочем месте.

# 1: Наследие смущения

Оставить наследие, как правило, хорошо, но когда дело доходит до технологии, это не так хорошо. Многие люди ненавидят видеоконференции, потому что они унаследовали дорогостоящую устаревшую систему, которая использует технологию старой школы. К сожалению, устаревшие технологии могут привести к тому, что ваша компания окажется не в контакте с современным рабочим миром и оставит клиентов и других участников видеоконференций, интересуясь, может ли компания быть инновационной и гибкой, когда используемая технология говорит иначе. Короче говоря, использование технологий, требующих дорогостоящего текущего обслуживания и поддержки для того, чтобы уйти от устаревания, похоже на использование счеты для экзамена по исчислению - что-то сумасшедшее.

АНТИДОТ О ЗАКРЕПЛЕНИИ

Если унаследованная система является причиной тайной отвращения видеоконференций, вы можете сделать несколько вещей, чтобы сделать свое дело. Во-первых, попробуйте запросить анонимную обратную связь от участников видеоконференций для поддержки. Если клиент говорит, что им нравится ваша компания, но ненавижу делать видеозвонки с вами, это должно быть достаточно мотивацией. Однако ничто не является столь же убедительным, как анализ затрат на текущую ситуацию с видео. Тщательный анализ затрат позволит вам обратиться к вашему делу с полномочиями, имеющими разум, ясность и, самое главное, цифры. Если возврат инвестиций ниже первоначальных и текущих расходов, пришло время столкнуться с фактами, сократить потери и найти решение, которое работает для всех.

# 2: Испытание технических трудностей

Проецирование ауры доверия и компетентности жестко, когда вы пытаетесь запустить видеоконференцию и не можете заставить систему работать. Популярная причина, по которой люди ненавидят видео, технические трудности усиливают стресс и расстраивают сценарий, который должен быть быстрым и безболезненным. Кроме того, постоянный негативный опыт значительно влияет на уровень усыновления и использования. Хлоп! Во время наших исследований мы обнаружили, что:

40% собраний имеют технические или технические проблемы программного обеспечения

26% сотрудников называют ИТ-помощь не менее чем половиной своих встреч

3 минуты - это среднее время, потраченное на то, чтобы исправить технические проблемы во время видеоконференции

БЫСТРОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ ДЛЯ ТЕХНИЧЕСКИХ ТРУДНОСТЕЙ

Вместо того, чтобы смириться с вызовом ИТ каждый раз, когда у вас есть встреча, которая тратит ваше время и их время, подумайте о том, чтобы провести инвентаризацию систем видеоконференций на своем рабочем месте и определить все те, которые попадают в категорию обычных нарушителей спокойствия. Затем систематически замените модули, которые не работают хорошо, с системой, которая работает, например, с Tenveo.

# 3: Эта видеоконференция заставит меня выглядеть жирной?

Если вы не являетесь актером A-list, вы, вероятно, почувствуете себя немного застенчивым из-за того, что находитесь на видео. Наши исследования показали, что 59 процентов людей чувствуют себя более уверенными в себе, когда они находятся на камере, чем в своей внекамерной жизни. Почти половина (48 процентов) людей больше беспокоятся о том, как они выглядят в видеозвонке, чем о том, о чем они будут говорить во время разговора. Не только это, 34% людей, которые представляют материалы для видеоконференции, признают, что они тратят больше времени на то, чтобы хорошо выглядеть на камере, чем планируют свои презентации.

ВИДЕО ДЛЯ ВИДЕО

Если тщеславие удерживает вас от того, чтобы стать сотрудничающим, деловым, видеоконференции рок-звезды, вы знаете, что можете быть, у нас есть подтверждение Stuart Smalley для вас: вы достаточно хороши, вы достаточно умны, и собака Такие люди, как ты. Несколько других dos и don'ts, которые мы собрали, чтобы помочь вам выглядеть лучше всего на камере, включают:

Не ешьте

Не жуйте резину

Не сидите слишком близко

Не взорвать нос

Улыбка

Спрячьтесь прямо

Проверяйте волосы раньше

Наденьте штаны (серьезно)

Убирайте свой фон

Проверьте свое освещение

Наденьте одежду, в которой вы чувствуете себя уверенно

# 4: Мои глаза! Мои уши!

Немногие вещи более раздражают, чем не могут видеть или слышать кого-то во время видеоконференции. Тем не менее, проблемы с качеством звука и видео по-прежнему на удивление распространены. Наши исследования показали, что многие пользователи часто сталкиваются с проблемами контроля качества изображения и звука, как и на ежедневной основе.

37% проблем с изображением / видео

40% проблем со звуком

67% испытывают проблемы с фоновым шумом

ИЗОБРАЖЕНИЕ ЭТО: СОВЕРШЕННО АУДИО И ВИДЕО

Хотя некоторые элементы качества звука и изображения могут быть неизбежными из-за проблем с пропускной способностью, нет абсолютно никаких оправданий для того, чтобы быть проблемой с самим устройством видеоконференций. В день и в возрасте, когда видео и аудио HD больше не являются дорогостоящими дополнительными функциями, а стандартными компонентами качественной системы видеоконференций, решение для чего угодно меньше похоже на просмотр аналоговых телевизоров в цифровом мире. Не будьте ненавистником. Дайте себе Тенвео. Высококачественные, все-в-одном, видеоконференции Tenveo позволяют людям легко подключаться. Благодаря HD-видео и аудио, а также Dolby Voice, Tenveo оснащает вас всем, что требуется вашей команде для привлечения видео в любое время и в любом месте. Любой пользователь может использовать его прямо из коробки, чтобы делиться слайдами, взаимодействовать, общаться и т. Д. Оценивая небольшую стоимость традиционных систем, вы можете легко позволить себе разместить Tenveo в каждой комнате. Иди вперед, дай себе Тенвео.