Закрытие дистанции в здравоохранении

Видеоконференция Tenveo® Cloud соединяет клиники, врачей и пациентов одним щелчком мыши

Поскольку технология видеоконференций берет на себя доверенную роль в здравоохранении, она переходит от крупных больничных учреждений к офисам врачей, сельских клиник и даже в дома пациентов, что позволяет людям получать необходимую им помощь в любое время и в любом месте, где это необходимо. В частности, видеоконференции открывают окно для пациентов, чтобы они могли разговаривать с врачами лицом к лицу без необходимости поездки в медицинский кабинет.

Но использование видео вместо личного медицинского консультирования не без проблем. Врачи и пациенты должны иметь уверенность в том, что они все еще могут развивать реальную связь с помощью технологии и что опыт прохождения важных медицинских документов и изображений будет столь же эффективным, как если бы они встречались лично.

Это означает найти соединение, которое работает где угодно, на любом устройстве, со звёздными визуальными эффектами и надежной защитой. Как обнаружили Техасский институт, найти решение для видеоконференций с облачным доступом намного облегчает заполнение этого рецепта.

« Легкость для конечного пользователя является ключевой. К счастью, мы нашли решение, подобное этому в Tenveo. "

Перед тем, как рекомендовать какой-либо вид операции, врачи сначала тщательно просматривают историю болезни каждого пациента, результаты визуализации и диагностические тесты, иногда собирая девяти врачей, комитет рецензирования для обсуждения лечения и вариантов. Наличие видеоконференций в главном офисе, а также в отдаленных клиниках помогает сделать эти обзоры и другие консультации и встречи более удобными для занятых врачей.

Чтобы гарантировать, что врачи могут просто оказаться в нужное время и место для встречи, один из специалистов ИТ-отдела Tenveo должен был говорить с сотрудниками посредством подключения кабеля к HDMI-порту телевизора, а затем удаленно подключаться к компьютеру для организации собрания И получить все готово к работе.

ИТ-специалистам также приходилось сталкиваться с проблемами подключения за пределами сети, например, чтобы системы, используемые другими офисами, работали с внутренним решением и проверяли, что за пределами сотрудников и пациентов было то, что им нужно для удаленного доступа к совещаниям.

« У нас регулярно были врачи и другие сотрудники, которые хотели подключиться из-за пределов сети Tenveo, и решение, которое мы имели на тот момент, было непростым, - говорит он.

Упрощенная установка, которая "просто работает"

По предложению доверенного поставщика Tenveo перешел на решение видеоконференций Tenveo Cloud. Сервис работает с их существующим оборудованием, делая его доступным и удобным. Это также проще в администрировании и обслуживании благодаря таким функциям, как автоматическое обновление программного обеспечения и поддержка 24x7.

Все, что нам нужно сделать, это в основном установить программное обеспечение, подключить оборудование - и оно просто работает.

Эта легкость распространяется и на сотрудников. Простой пользовательский интерфейс позволяет любому, у кого есть учетная запись, инициировать видео-звонки «один-на-один» или более крупные собрания, поэтому ИТ-специалистам не нужно путешествовать в удаленные офисы, чтобы подключить видеосервисы к службе. Вместо этого они могут просто отправить приглашение на собрание участникам, которые затем просто нажмите ссылку для подключения к собранию.

Для врачей Tenveo Cloud повышает производительность, позволяя видеть больше пациентов, особенно пациентов, которые не могут войти в офис. Вместо этого они могут организовать консультацию через Tenveo для просмотра изображений и «пройти через все типичные вещи, которые врач обычно указывает» во время обычного посещения офиса.