Участие в аудио- и видеоконференцсвязи
Jan 07, 2020
Эффективное аудио для видеоконференций
Большинство бизнес-пользователей знакомы с аудио- и видеоконференцсвязью и испытали обе технологии в самых разных ситуациях. Но многие пользователи забывают, что эти технологии хороши только в качестве основы звука. На качество звука может влиять тип устройства, используемого для участия в вызовах (т. Е. Использование устройств громкой связи, таких как устройства громкой связи или сотовые телефоны, по сравнению с использованием устройств без громкой связи, таких как телефонные трубки). Слишком часто микрофоны не расположены должным образом, чтобы слышать эти разговоры, и пользователи пытаются использовать различные аудиоустройства, в том числе мобильные телефоны, для подключения кого-либо к видеовызову. На качество голоса в видеоконференции влияет акустика как минимум двух комнат - звонящего и слушателя. Цель этого документа - рассмотреть, что необходимо сделать со звуком, чтобы сделать его эффективным в любых ситуациях, чтобы пользователи могли четко слышать всех, кто участвует в аудио- и видеоконференцсвязи.
Аудио связь
Аудио, то есть голос, почти всегда считается самой важной частью любой конференции. Без звука встреча теряет почти всю ценность. Для проведения аудиоконференц-связи или добавления звука в видеовызов может быть задействовано различное оборудование, включая телефонные трубки, громкоговорители для использования небольшими группами, установленные аудиосистемы, микрофоны, микшеры и контроллеры для инициализации и управления громкоговорителями вызова. Качество линии передачи голоса имеет решающее значение для успеха аудиоконференции. Обычная (аналоговая) телефонная линия коммутируемого доступа часто является всем, что необходимо для проведения успешной аудиоконференции. Но пользователи должны с осторожностью относиться к тем, кто звонит на аудио или видео звонок на свой мобильный телефон. Как качество линии, на которой они находятся, так и их местоположение (вождение автомобиля с проезжающим мимо них шумным грузовиком, вблизи строительных площадок и т. Д.) Может негативно повлиять на общее качество вызова. В то время как многие люди используют свои телефонные системы для трехсторонней конференц-связи, а иногда даже для связи нескольких сайтов, многоточечной конференции, состоящей из более чем трех сайтов, часто требуется аудио- или видеомост для соединения сайтов. Ряд компаний, предоставляющих услуги телефонной и мостовой связи, предлагают услуги многоточечной аудиосвязи, передачи данных и видеоконференций. Звонки могут быть установлены через оператора или по телефонной линии. Имейте в виду, что вызов только так хорошо, как звуковая основа. Шумное соединение для конференц-связи в режиме громкой связи может негативно повлиять на весь вызов, тогда как видео иногда можно простить, если ему не хватает определенного качества.
Аудио оконечное оборудование
Сегодня большинство конечных продуктов аудиоконференций (колонки, микрофоны и средства управления микшированием звука) представляют собой полнодуплексные системы, обеспечивающие тот же тип взаимодействия, что и телефон, с существенными улучшениями.
Пользователи могут прерывать друг друга в любое время, говоря и слушая одновременно (известный как полнодуплексный вызов), и оба пользователя могут быть услышаны одновременно без эха (обратная связь по вызову часто вызывается размещением динамика / микрофона). Общение кажется таким же естественным, как пребывание с человеком в одной комнате.
Правильно выбранная и настроенная конечная точка полнодуплексной конференц-связи обеспечит захват высококачественного звука в конечной точке, даже когда комната имеет реверберацию или содержит источники шума, такие как проектор, шум HVAC, внешний трафик и т. Д. Можно классифицировать конечные точки аудиоконференции в качестве персональных устройств конференц-связи, настольных громкоговорителей для конференций и профессионально установленных систем конференц-связи. Персональные устройства конференц-связи включают в себя один или несколько микрофонов, динамик и процессоры сигналов. Они предназначены для использования небольшой группой людей (от одного до четырех). Настольные телефоны для конференций имеют встроенный динамик, который может воспроизводить звук с более высокой громкостью, чем продукты для персональных конференций, и они также могут поддерживать расширение зоны захвата микрофона за счет использования дополнительных микрофонов или подключения конференц-телефонов. Профессионально установленные аудиосистемы, предлагаемые сегодня, поддерживают массивы микрофонов, которые можно разместить вокруг большого конференц-стола для работы с большими группами участников. Микрофоны, используемые профессионально установленными системами, обычно постоянно устанавливаются на столе для переговоров или на потолке. Существуют также системы беспроводных микрофонов, которые предназначены для использования с профессионально установленными системами аудиоконференций.
Электроника, поддерживающая полнодуплексные аудиосистемы, обрабатывает аудиосигналы, чтобы отделить сигнал, исходящий от местного человека, говорящего в микрофон, от звука, исходящего от говорящего на дальнем конце, который воспроизводится через локальные громкоговорители и впоследствии подключается к локальному микрофону. , Это называется акустическим эхоподавлением (AEC). Профессионально установленные аудиосистемы могут также включать дополнительную технологию, называемую отменой обратной связи. Отмена обратной связи может потребоваться, когда докладчику необходимо усилить свой голос в локальном конференц-зале, чтобы слушатели, которые могут находиться в той же большой комнате или аудитории, все еще могли четко слышать голос докладчика. Усиление голоса местного докладчика в локальной комнате может привести к высокому звуку, называемому обратной связью, если между микрофоном и динамиком имеется положительное усиление.
Для очень большой аудитории в профессионально установленной системе может также потребоваться функция задержки, которая задерживает голос местного докладчика на программируемую величину. Это позволяет установщику гарантировать, что слушатель в задней части большого зала не слышит усиленный голос докладчика (который передается со скоростью электрических сигналов через аудиосистемы), за которым следует задержанная версия живого голоса докладчика (который требуется больше времени, чтобы достичь этого человека из-за того, что акустический звук распространяется медленнее, чем электронно записанная версия голоса докладчика).